よくあるご質問

Q.注文後どれくらいで届きますか?

A.ご注文確定後3~7日程度での発送予定となります。
※一部商品については入荷までに時間がかかる事がございます。
その場合は入荷次第のご発送とさせていただきます。

Q.キャンセルはできますか?

A.発送前に限り可能です。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。

Q.運送業者を指定できますか?

A.大変申し訳ございません。当店では基本日本郵便での出荷となります。

Q.領収書は発行できますか?

A.(クレジットカード決済の場合)
各カード会社から発行される「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
弊社発行の領収書が必要な場合、ご購入手続きの際に備考欄に、領収書希望の旨と宛名をお書き下さい。

(商品代引(現金)でお支払の場合)
運送業者が弊社に代わり、領収書を発行します。

Q.決済方法を教えて下さい

A.決済方法は下記になります。
●クレジットカード決済
●代金引換

Q.一緒に注文した商品でも個別に配送してもらえますか?

A.一緒にご注文された商品は、全ての商品が揃ってから出荷されます。
入荷次第の出荷をご希望される場合は、商品毎にご注文を完了していただきますようお願い申し上げます。

Q.到着日の指定はできますか?

A.大変申し訳ございません。基本ポスト投函になります。

Q.海外へ発送できますか?

A.対応しておりません。商品の発送先は日本国内のみとさせて頂いております。

Q.送料はいくらですか?

A.全国一律無料

Q.返品・交換できますか?

A.初期不良以外の、お客様都合による返品・交換は、お断りしております。